用户感受:Vista?Windows7?百分之一与百分之九十九


2009年5月26日 编辑:Vista之家 - vista123.com 人气: 评论:0

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2004年的时候我买了第一台MAC,当时有人告诉我,100个人里面,只有1个人在用MAC。2009年的比例不清楚,在此姑且就用这个做下比方吧。

如果有机会让你做一个操作系统,你会如何呢?

好吧,这都不是我想说的话题。从Vista卖地不太好,到Windows7即将发布,我从中体会到的,可以归纳为2点。

“改版”,不要UI和功能一起改
要将设计师的荣誉感和用户需求分离出来
先谈谈第一点。和一个新产品不同,如果要改某个产品,面临了很大的适应性的挑战。大部分做法就是,改都改了,不如换个新面貌吧!轰轰轰,费力费时费资源,做完了还不见得讨好。

我认为改版对于一个大型产品的版本更新,最好是分两步走。不管是先改UI还是先加功能,总之不能两个一起来。风险大,流失率高。若有资源的话,最好能有个衔接设计来作为过渡。一次性地全盘REDO更多地是表面功夫,没办法,内核改了看不出来,多少丰功伟绩也只能被埋没。外面一改,原先那么“烂”现在那么“炫”,看来果然是改了很多东西啊!就算一些忠实用户仍旧在此,时间一长也能习惯,可是为什么就不能给用户多一点的习惯时间呢?

谈谈第二点,将设计师的个人荣誉感和用户需求分离出来。

在此我要说的不是身为设计师的职业荣誉感,而是身为设计师被同行如何评论的荣誉感。首先要明确一点,再好再烂的设计,都是由用户说地算的。

不单是这个VISTA的体会,应该也是身处公司环境,给我带来的体会。当我们有机会能一展拳脚的时候,请先放慢一下自己的脚步,想一想做这些到底是为了什么?MAC可能是很好,设计独到。但是撇开两个看一下,工业设计、交互设计和系统,说地最多的是关于哪方面的新闻?一个表一个里,不可同日而语。还记得以前我和姐姐一起去店里,她说喜欢这个机器的样子,但是一操作一下,“怎么这个样子的?不会用,算了”。可见就算界面如何好看,用不惯又能怎么办?用户不愿意为这个工业设计,去买交互和界面的单。当我们有机会去参与一个很有名的产品的设计时,是借这个出色的设计,用以在某个群体中博得一些赞赏,还是好好地将这个设计落实到实处,真正地给用户带来方便的感受?通常产品沉淀多年,自然也会有很多问题,但很多问题,是和庞大的系统有关的,牵一发而动全身,很难去动它。若此时再添加些新的什么东西,根基不牢,何以构筑大厦。

WINDOWS受众群体如此之多,只是听了一些业内的负面新闻,就将方式改变。想在下一版中好好地拼一把,可是这些改动反到成了一个画虎不成反类犬的产品。设计师们,到底怎么想的…… 试问有多少普通用户愿意做这种改变呢?WINDOWS何必为了这百分之一的“赞赏”而放弃了自己百分之九十九的大好江山。就算新的底层如何的好,UI设计叠叠层层,用户不习惯去使用,有谁会来买单呢。

当我听说Win7出现了类似MAC中DOCK的东西,心中不觉好笑。以后人家上苹果体验店,瞧这些东西,个个都会用。MAC的使用门槛恐怕在不知不觉中就会被降低。我说Microsoft,你是在广大用户普及Apple吧?

但是换句话来说,如果你被聘为WINDOWS的设计师,会不会抱着一种要做出比MAC还要好看的系统来给人家瞧瞧的这种想法呢?

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