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现在距离Vista上市已过去半年时间,作为微软新一代操作系统,Vista已经在消费者和企业中间产生了巨大的影响.但从过去半年的情况来看,兼容性仍然是限制Vista普及的一个大问题.
自安装了Vista之后,克里斯·皮里罗(Chris Pirillo)的打印/扫描/传真多功能机就失去了扫描和传真功能.他在发布到YouTube的一段视频中称:“如果我的工作软件无法正常使用,我就无法继续使用Vista.”到目前为止,Vista上市已有半年时间,但兼容性问题并没有得到有效的解决,很多硬件和软件都无法在Vista下正常工作.
目前,几乎所有新计算机上都预装了Vista,这意味着它最终将在操作系统市场占据垄断地位.用户只有两个选择,或者尽快适应Vista,或者继续使用原来的操作系统Windows XP.皮里罗并不是一名普通计算机用户,他运营着一个名为“Lockergnome”的科技博客网络,并且是一位著名的Windows发烧友.
尽管如此,Vista仍然给他带来了非常大的麻烦.通过安装VMware软件,他在Vista上成功运行了Windows XP,从而暂时解决了多功能机无法正常工作的问题.但是,当VMware软件试用期结束之后,同样的问题再次出现.他认识到,这一解决方案过于麻烦和昂贵,因此最终回归Windows XP.
不会危及垄断地位
用户的抱怨并不会威胁到微软在操作系统市场的垄断地位.市场研究公司IDC公布的最新数据显示,Windows在全球PC操作系统市场占据了93%的份额.过去一个财年,微软的总营收为443亿美元,其中三分之一来自于Windows.行业分析师表示,大多数消费者和企业在升级新硬件时都会采用Vista.IDC分析师艾尔·吉伦(Al Gillen)预计,Vista将于未来5年内安装在大多数计算机上.数据显示,Windows XP的普及率在五年内达到了84%.
到目前为止,行业观察人士还无法判断究竟有多少人在使用Vista.与此同时,也很难将Vista同Windows XP作比较,因为PC市场过去六年取得了突飞猛进的发展.根据版本的不同,Vista的售价从199美元到399美元不等.今年5月初,微软宣布已经售出了4000万个拷贝的Vista.但是,微软并未公布Vista在消费市场和OEM市场的销售数据对比.
在去年底的购物旺季,微软曾向1500万名消费者发送了购买Vista的代金券.到目前为止,微软并未公布其中多少消费者升级到了Vista.但Forrester研究公司分析师高德尔(J.P. Gownder)预计,截至今年底,美国将有超过1200万名消费者升级到Vista,而届时美国的PC总量将达到2.35亿台.
微软Windows客户集团主管戴夫·沃斯查(Dave Wascha)表示,尽管存在一些兼容性问题,但已有200万款设备可以在Vista下正常工作,其中包括数码相机和打印机等等.他表示:“就目前来看,Vista的销量已经超过了同期的Windows XP.”但他同时称,Vista的兼容性问题的确存在,因为很多企业不愿意花费时间和金钱去升级老产品.例如,打印机厂商主要通过墨盒和服务获得利润,它们往往不愿意在升级老产品驱动方面耗费太多精力.
用户不满Vista功能
基于上述原因,很多Vista早期采用者都遇到了特定软件和硬件无法正常工作的情况.当然,他们的不满并不仅限于此,还涉及Vista本身的一些特性,包括塑料包装盒不容易打开,以及隐藏了常用配置和功能等等.例如,Vista的用户帐户控制功能给很多用户都带来了困扰.微软提供用户帐户控制功能的本意,是避免间谍软件或病毒在用户不知情的情况下安装到计算机上,但事实情况下,很多用户都关闭了这一功能.
例如,硅谷创业公司Pageflakes的CEO丹·科恩(Dan Cohen)两个月前买入了Vista.由于Vista弹出的警告过多,严重影响了正常工作,他最终关闭了用户帐户控制功能.他说:“关闭用户帐户控制功能之后,我感到更加安全,也不再有恼人的系统警告.”当科恩今年4月为妻子购买新计算机时,他坚持选择了一台预装Windows XP的联想笔记本.
一些分析师认为,微软在Vista营销方面投入的资金不够,导致很多消费者并不清楚Vista的优势.但是,这也可能是因为Vista的优势主要体现在安全性方面,而很多用户对此并不关注.《微软方向》的分析师迈克尔·切里(Michael Cherry)表示:“每个人都希望Vista重新Windows 98的辉煌,但这并不容易.”在Windows 98上市时,互联网宽带连接正方兴未艾,很多消费者都希望购买一台更快、更便宜的计算机.高德尔表示,与当时相比,现在并没有什么诱人的原因能促使用户购买Vista.
企业需求平平
同消费者类似,企业升级Vista的要求也不迫切.Forrester在Vista企业版发布前所做的一项调查显示,只有31%的企业计划在一年内升级,另有22%的企业计划在两年内升级.Forrester分析师本杰明·格雷(Benjamin Gray)表示,大多数企业都认为,现在升级Vista过于盲目.尽管企业技术部门可能对Vista的增强安全性和管理工具感兴趣,但还不足以吸引它们购买.格雷表示:“企业在等待微软发布Vista的服务包.”
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