Nvidia芯片瑕疵问题后续 连累戴尔及惠普挨批

Vista之家（www.vista123.com）：Nvidia芯片瑕疵问题后续  连累戴尔及惠普挨批

 Nvidia的技术经常获得市场好评,但它和另外两家电脑制造商处理产品瑕疵的态度却引起了一些批评.
这个瑕疵出现在一系列笔记本电脑当中,具体问题是用户可能无法开机,显示器变暗或出现其它问题.Nvidia对此进行了调查,结果发现是芯片封装原料引起 了过热的故障.Nvidia上月公布了这一问题,并计划拿出1.96亿美元进行处理.不过,让用户感到苦恼的是,Nvidia并未召回这些问题芯片,或者 公布受此影响的笔记本电脑的具体型号.戴尔和惠普虽然公布了相关的应对计划,但要等到相关笔记本电脑出现故障以后,两家公司才会负责维修.

戴尔和惠普建议用户更新电脑主板BIOS,调节笔记本电脑当中的冷却风扇的转速,不过这种方法不能从根本上阻止问题的发生.周一,戴尔和惠普宣布延长相关笔记本电脑的保修期限.

获悉这些消息的用户对于厂商只建议更新BIOS的建议大为不满,他们在网络上对厂商予以抨击.

英特尔的奔腾处理器在1994年也曾经发生过芯片瑕疵引发的问题,起初英特尔声称只有少数用户会受到影响,但随后的批评浪潮迫使英特尔宣布拿出4.75亿美元无条件的召回问题芯片.

Nvidia公司CEO Jen-HsunHuang表示,他们公司碰到的情况以英特尔的情况有所不同.他说:“问题主要是由芯片与封装材料的焊点不好引起的,目前,这一问题已经得到纠正.”

戴尔一位女发言人表示,更新BIOS适用于大部分的消费者,而惠普方面则拒绝发表评论.

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