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北京时间3月31日,尽管最新操作系统Windows Vista已经卖出2000万份授权,但距离微软的预期还相差甚远。美国著名科技博客VAR Guy认为,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)应当对Windows Vista营销方案做出调整。与此同时,他还为微软提了10条可以加速Windows Vista销售的建议。
1、让Windows Vista尽量简单。微软提供了过多的Windows Vista版本,包括旗舰版、家庭高级版、家庭基本版、商业版和企业版。受此影响,用户在购买Windows Vista时需要将更多精力用于选择版本。事实证明,微软这样的做法没有太大意义。苹果只提供了单一版本的Mac OS X Tiger操作系统,这一点值得微软学习。
2、提高Windows Vista的硬件需求。最坏的情况莫过于在一台低配置的PC上使用Windows Vista。微软应当提高Windows Vista的硬件需求,只允许它在高端PC上运行。如果微软仍然允许PC厂商在内存不足1GB的计算机上预装Windows Vista,那么也许会失去更多用户。
3、重新建立与安全厂商的合作关系。在Windows Vista开发过程中,微软疏远了赛门铁克、McAfee和其它安全厂商。毫无疑问,微软应当努力提升Windows Vista的安全性。但是,这并不意味着微软可以放弃与第三方安全软件厂商的合作。因为从某种意义上讲,安全厂商可以帮助微软推广Windows Vista。
4、寻找三家软件合作伙伴,让它们帮助推广Windows Vista。到目前为止,微软一直重点宣传Windows Vista的三大功能,包括安全、桌面搜索和3D用户界面。这样的做法并不明智,就像一名愚蠢的汽车经销商大力宣传汽车的车锁和仪表板。尽管Windows Vista的3D界面的确不错,但微软还应在宣传Windows Vista其它功能方面投入更多努力。微软应当寻找三家最佳软件合作伙伴,向它们提供联合营销所需的资金,共同推广Windows Vista的“杀手锏”应用。
5、保护自己的零售品牌。在推广Windows Vista的过程中,微软过于依赖CompUSA等零售商。事实上,这些零售商的员工并不能有效地宣传Windows Vista的强大功能和优势。与微软相比,苹果则开设了专卖店,依靠自己来宣传苹果软件和硬件。微软应当重新考虑与零售商的合作关系,继续与高质量零售商合作(如Best Buy)的同时,减少与那些表现平平的零售商合作。那么,微软如何找到在零售店推广Windows Vista的专业人士呢?第六条建议给出了答案。
6、培养Windows Vista“传教士”。微软应当对地区Windows用户集团的成员进行培训,让他们帮助宣传Windows Vista。微软可以向所有用户集团领导者提供预装Windows Vista的低价笔记本和台式机,从而他们可以更好地向朋友、邻居和同事宣传Windows Vista的优势。
7、回归大学。微软应当制定简单、高调的Windows Vista宣传计划,专门面向那些计划今年秋天购买PC的大学生。与此同时,微软还应当与戴尔、惠普和其它PC厂商密切合作,确保PC型号的简单化。例如,苹果笔记本产品只有两个系列——MacBook和MacBook Pro。
8、不要忽视K-12学校。如果K-12的学生都用上Windows Vista,他们也许会要求父母购买支持Windows Vista的PC。
9、在服务器市场投入更多精力。微软应当让首席信息长和企业客户了解Windows Vista如何连接Windows Server、SQL Server、Exchange Server和其它应用。微软还应找到整合Windows Vista服务器和Linux服务器的有效方式,而不要将客户限定于一个完全由Windows组成的世界。
10、不要攻击苹果。过去几个月里,微软一直同苹果互相攻击。尽管苹果推出了多个旨在攻击Windows的广告,但微软不应直接回击,而应当重点宣传Windows Vista的优势和“杀手锏”应用。
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