微软只针对商务版本提供降级Vista服务

Vista之家（www.vista123.com）：微软只针对商务版本提供降级Vista服务

悄无声息中，一张能够将电脑从WindowsVista降级至WindowsXP的微软授权光盘，上周出现在某上海联想Think售后服务店里。Think工程师透露，其实早在这张光盘推出以前，就已经有不少消费者要求将预装Vista的笔记本电脑降级到XP系统。

作为软件营销的佼佼者，微软在中国市场的任何一项举措，都不曾像这次授权OEM厂商将电脑从WindowsVista降级到Windows XP这样的低调：官方没有在第一时间放出消息、没有负责人的出面说明，甚至在微软中国的网站上，记者都难以找到相关的通知和报道。而一张静静躺在联想Think售后服务店内的“降级光盘”却在告诉记者，早前业界的传言已然变成了现实。

微软客户服务部Michele告诉本报记者，此次微软的“降级政策”，主要针对安装WindowsVista商用版和旗舰版的用户。而由于普通消费者购买 的电脑产品，大都安装的是WindowsVista家庭基础版和家庭高级版，因而微软官方的说法是他们并不在此次降级政策的服务范围之内。不过记者在某品牌售后服务店了解到，由于微软提供的降级光盘在识别了厂商的信息后就能为电脑安装WindowsXP，因而如果消费者执意要将电脑装回XP系统，那么技术 人员也会将他们的电脑从WindowsVista降级到XP系统。

据Think授权服务点的工程师透露，虽然考虑到来自消费者的意见，微 软在近期推出了“授权降级光盘”，但是早在这之前，厂商授权的售后服务点就已经能够通过“另一种方法”，为用户的Vista电脑安装上正版的 WindowsXP。这位工程师告诉记者，如果消费者坚持要将自己电脑内的Vista系统降级到XP系统，那么可以向品牌电脑的维修点申请将硬盘还原到出 厂状态，而在这一过程中，消费者可以要求技术人员，为其使用旧款电脑产品的还原光盘，为电脑装上WindowsXP。“通过这种方法装上的 WindowsXP，能够通过微软的正版认证，但理论上却不符合微软相关规定，所以我们并不鼓励消费者这样做，除非他们一再坚持要使用XP”。

而记者在联想Think授权维修点了解到，自Vista电脑发售以来，维修点每个月都能接到2至3个要求将电脑降级到XP的客户申请，而这些客户以笔记本用 户居多：“许多笔记本用户都反映在安装了Vista系统后，电池的工作时间有了较为明显的下降，这就促使了对移动办公有需求的客户就要求为电脑装上功耗更低的WindowsXP系统”。

功耗增加、兼容性不尽人意、系统占用过多硬件资源……Vista在中国市场推出半年以后，一些追求电脑性 能的消费者对这款新系统的期待逐渐变成了失望和无奈。压力之下，微软首先强势表态，将在明年1月停止向电脑厂商提供XP的安装授权，而后又在中国市场，前 所未有的将Vista家庭基础版的价格从1521元调整至499元；而当这些举措都不能平息消费者对于新系统的争议后，微软终于向OEM厂商推出了“降级光盘”。不过在接受记者采访时，微软中国windows客户端市场部总监韦青仍然表示，“WindowsVista是一个成功的系统，在包括中国以内的全球市场卖的很好”。

尽管业界存在不同的声音，但是大多数厂商对于WindowsVista还是采取了接纳的态度：联想方面表示，对大多数 消费者而言Vista仍然是一个值得尝试的系统，而联想也一直把这一采用诸多新技术的系统，作为自身产品的一个卖点。不过谈及此次“降级事件”，包括神舟、 华硕在内的各厂商却不愿多做评论，仅低调表示“更多的选择对消费者而言是有益的”。

记者了解到，在希望降级系统的人群中，游戏玩家也占据了很大一部分比例。一位在百思买挑选电脑的消费者告诉记者，自己早就得知Vista的游戏性能比XP差，因而打算在购机后格式化硬盘，装个盗版XP，现在微软能为用户提供正版的降级服务，就再好不过了。

为 了证实这一说法，记者尝试在两款同一型号的ThinkpadX60笔记本中，安装WindowsXP和Windows Vista两款不同的系统，而后运行包括极品飞车、魔兽世界等主流大型3D游戏。根据测试，在同一画面质量下，Vista平台在运行游戏时的速度确实较XP平台有了10%左右的下滑。

正因为如此，和厂商的低调相比，经销商和消费者对“降级事件”的态度更为明朗。上海和雍的销售人员就表示，微软此举不仅以积极的姿态回应了消费者的诉求，更直接阻止了一些消费者卸载正版Vista，安装盗版XP的行为，有助于保护微软和消费者两方面的利益。而在不少IT技术论坛，更有消费者欢呼“终于等来了 这一天”。

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