SONY VAIO CS系列笔记本出现风扇问题 - 质保延长1年

Vista之家（www.vista123.com）：SONY VAIO CS系列笔记本出现风扇问题 - 质保延长1年

 索尼中国公司日前发出通知，声明部分VAIO CS系列笔记本的内置散热风扇可能出现异常噪音。为此，索尼将为涉及问题的笔记本提供针对该症状的延长一年保修服务。

索尼公告原文如下：

尊敬的索尼VAIO个人电脑用户：

首先，感谢您对于索尼产品的一贯支持。

近期，我们发现VGN-CS1,CS2系列VAIO个人电脑的下列适用机型的部分产品中在使用一段时间后，有极少可能会出现内置风扇工作时发出异常噪音的症状。

如适用机型中出现该症状的，本公司将针对该症状，在原有的一年保修期上另外延长1年本公司规定的保修期限（即自购买之日起2年内对于该症状实施免费修理）。该期限以购机发票日期为准，敬请妥善保存您的发票。

【适用机型】

·VGN-CS1系列VAIO个人电脑 2008年10月上市

·VGN-CS2系列VAIO个人电脑 2009年 2月上市

【故障现象】

内置风扇工作时发出异常噪音。

*如出现内置风扇工作时发出异常噪音的症状并继续使用该VAIO个人电脑一段时间后，将存在内置风扇停止工作的可能性。

*问题症状产生的噪音是一种类似金属部件相互摩擦而产生的异常噪音，不同于购买当时的运转声音。

*当VAIO个人电脑高负荷工作时，内置风扇的转速加快、排风的声音增大是正常的。

如果您有任何询问，敬请垂询索尼（中国）VAIO个人电脑服务热线了解详情。

VAIO个人电脑服务热线：
400 810 2228

服务时间：
09:00 – 21:00
(周一至周六)

09:00 – 18:00
(周日)

电子邮箱：
vaiohelpdesk@sony.com.cn

对可能给您带来的不便,我们非常抱歉！ 不断完善产品质量是我们一贯的重要职责，也是未来努力的方向。

再次感谢您的理解和一如既往的支持！

索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

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